Com o apoio do SBC Summit Barcelona, ​​a indústria pôde coletar impressões, trocar experiências e ver para onde vão a partir daqui.

Poucos dias antes do Summit, conversamos com o Diretor de Marketing da SBC, Dennis Algreen , que tinha muito a compartilhar. Hoje, dias depois do Summit, conversamos com ele novamente, e é aqui que ele está:

Agora que o SBC Summit Barcelona acabou, temos que perguntar: esse encontro da indústria foi tudo o que você esperava que fosse?

Tínhamos grandes expectativas em relação ao SBC Summit Barcelona, ​​pois estávamos todos trabalhando em direção a um objetivo principal - organizar o maior evento da indústria SBC de todos os tempos, sem sacrificar a qualidade. Alcançamos esse objetivo? Nós absolutamente fizemos.

O SBC Summit Barcelona superou nossas próprias expectativas, e esta não é apenas uma conquista nossa. É também uma conquista de todos os expositores, patrocinadores, palestrantes e delegados que colocaram fé e tempo no evento e tiraram o melhor proveito dele.

O mais notável é que fiquei emocionado ao ver o salão de exposições ainda cheio de delegados quando olhei para o relógio por volta das 16h de quinta-feira, último dia do evento. Todos nós já participamos de muitos eventos do setor e todos sabemos que isso raramente acontece. Os segundos dias são normalmente mais lentos e os participantes muitas vezes deixam a exposição bem mais cedo. Isso, para mim, foi uma prova de que fizemos um ótimo trabalho.

Então, é claro, tive algumas conversas pessoais com oparticipando de expositores, patrocinadores, palestrantes e delegados, e não poderia estar mais feliz com o feedback. Os participantes gostaram do conceito de cinco zonas, pois revelou-se muito intuitivo, permitindo-lhes gastar o seu tempo de forma produtiva e identificar rapidamente as pessoas e empresas que procuravam.

Também recebi comentários muito positivos sobre o conteúdo da conferência e a qualidade dos palestrantes, o que foi ótimo de ouvir, pois nossa equipe de conferência realmente ultrapassou seus limites e trouxe cerca de 400 palestrantes de alto nível para o evento.

Tudo o que tenho a dizer é que o SBC Summit Barcelona não apenas cumpriu suas promessas, mas também mostrou que nos ensinou muito, o que significa que no próximo ano estaremos, mais uma vez, chegando mais fortes e maiores do que nunca .

Para aqueles que não têm certeza, dê-nos uma ideia: como você cria o conteúdo da conferência e como recruta palestrantes para seus painéis?

Conferência instigante o conteúdo é uma grande parte do sucesso da SBC. Eu diria até que temos uma vantagem significativa sobre a concorrência da indústria no que diz respeito ao valor do conteúdo que oferecemos.

Temos uma equipe fantástica de conferências que passa muito tempo analisando as tendências e os tópicos mais quentes do setor para identificar o que precisa ser abordado na feira.

Desta vez, tivemos sete etapas simultâneas e discutimos apostas esportivas, cassino, inovação, pagamentos e compliance,proteção ao jogador, marketing de afiliados, tecnologia emergente, metaverso e muito mais.

Há muitas maneiras de fazer isso. Uma maneira de fazer isso é propor os tópicos que achamos que precisam ser abordados internamente e, em seguida, identificar os líderes inovadores na área que poderiam fornecer insights valiosos e alcançá-los. Alternativamente, conversamos com aclamados especialistas do setor que provaram seu valor em suas respectivas áreas e criamos nossos tópicos de discussão em colaboração com eles com base no que achamos que seria interessante para os delegados presentes.

Além disso, temos um formulário em nosso site sbcevents.com, e os interessados ​​em oportunidades de palestras podem sempre preenchê-lo ou enviar-nos um e-mail com sua sugestão. Fazemos questão de examinar cada uma dessas propostas.

Um relacionamento próximo com muitos amigos incríveis do setor está no centro da SBC. Portanto, em alguns casos, é realmente um processo muito orgânico, onde nossa equipe de conferência se reúne com os veteranos do setor e mantém um bom bate-papo aberto. Esta indústria tem tudo a ver com networking e conexões, por isso os palestrantes com quem já trabalhamos muitas vezes sugerem entrar em contato com um colega da indústria que eles acham que seria ótimo para um painel. O boca a boca é e continuará sendo uma grande coisa.

Honestamente, é um processo aparentemente simples, mas bastante complicado, com tantos estágios em execução e tudo embaladohorários de nossos palestrantes. Portanto, parabéns à nossa equipe de conferência por sempre entregar mais do que o esperado.

Na sua perspectiva, quais habilidades alguém novo na área de iGaming deve desenvolver para ter sucesso no futuro?

A habilidade mais valiosa é apresentar seu produto e ideias em uma forma que não deixa margem para dúvidas. Não importa a empresa para a qual você trabalha, você precisa ser capaz de convencer as pessoas de que o que você oferece é melhor do que o que seus concorrentes podem fazer por elas.

Outra coisa é que você precisa se manter atualizado. -data com as últimas tendências. E não estou falando apenas sobre tendências do setor aqui. Fique atento a quaisquer desenvolvimentos tecnológicos que possam ser aplicados ao seu projeto, às ferramentas que tornarão seus processos mais eficientes e às mudanças no comportamento do usuário. Essas coisas são importantes. Você deve ter a mente aberta e estar disposto a experimentar neste setor.

Sinceramente, acho que o principal é fazer o melhor para entender esse setor. Estude, leia as notícias, analise e pense no impacto que uma determinada notícia pode ter na sua empresa.

E, claro, há algumas pessoas que normalmente estão nos bastidores e cujas habilidades são essenciais para o sucesso geral da empresa. . Os desenvolvedores criam sites e aplicativos fáceis de usar para ajudar a empresa a adquirir e reter clientes. A equipe de design cria uma identidade visual que agora é mais crucial do quesempre.

Os analistas de dados ajudam você a tornar sua estratégia de comunicação mais personalizada e compreensível. Essas são algumas habilidades aparentemente práticas, mas, na realidade, exigem criatividade e um conhecimento sólido do setor. Quer você trabalhe nessas áreas ou simplesmente colabore com essas equipes, você precisa obter uma compreensão básica de como esses departamentos funcionam - esta é a melhor maneira de ter certeza de que você está olhando para o quadro holístico e não fica preso no limites de seu próprio conjunto de habilidades e mente.

O que mais mudou, se é que alguma coisa, no SBC Summit Barcelona desde a última vez que você o organizou? E desde que você começou?

Tudo mudou, mas tudo continua igual quando se trata de nossas ambições.

Crescemos e crescemos enormemente.

Quando se trata especificamente do SBC Summit Barcelona, ​​no ano passado, estávamos muito restritos em termos do que poderíamos fazer devido à pandemia, então uma comparação seria um pouco injusta. No entanto, tudo o que posso dizer é que este ano fizemos de tudo para garantir que a indústria tivesse oportunidades suficientes para recuperar e compensar todo este potencial perdido.

No entanto, genericamente falando, agora temos vários eventos do setor em nosso portfólio - CasinoBeats Summit em Malta, SBC Summit North America para o cenário de apostas e jogos de azar dos EUA e Canadá, nosso recém-adquirido Canadian Gaming Summit, SBCSummit Latinoamérica com foco nesta região tão promissora, SBC Summit CIS (que não poderia acontecer este ano, mas com certeza retornará no futuro) e, claro, nosso principal evento global SBC Summit Barcelona.

O que começou como uma tentativa de reunir a comunidade sub-representada de apostas esportivas, agora se desenvolveu em uma série de programas que incluem todos os setores verticais da indústria e diversas regiões geográficas. Além disso, estamos sempre trabalhando na introdução de novos elementos na mistura – a tecnologia emergente, blockchain e zona de metaverso são um ótimo exemplo disso. Como organizadores de eventos que reúnem milhares de delegados sob o mesmo teto, queremos garantir que nossos delegados tenham a oportunidade de aprender coisas de fora e de dentro.

Além do fato de que nossa lista de participantes está crescendo exponencialmente. , também melhoramos enormemente a qualidade do que temos para oferecer, seja a qualidade dos palestrantes e a relevância do conteúdo discutido, o piso da exposição e os eventos especiais de networking que envolvem a ação. Fazemos o possível para tratar nossos participantes como MVPs e sempre fazemos um esforço extra para garantir que eles tenham alguns dias produtivos e muita diversão.

Além disso, nossa equipe continua crescendo, o que comprova que a empresa está disposta a dedicar tempo e recursos para tornar esta experiência verdadeiramente especial. Foi apenassomos nove quando entrei para a equipe e agora temos 100 funcionários trabalhando para oferecer a melhor experiência possível aos nossos participantes. Introduzimos várias novas equipes, como a equipe de Sucesso do Cliente e a equipe de Relacionamento, para garantir que não apenas tragamos novos participantes, mas também os mantenhamos satisfeitos e os ajudemos a alcançar seus objetivos de negócios.

E ainda temos recursos especiais exclusivos, como jantares somente para convidados, jogos de pôquer beneficentes com a lendária Molly Bloom e um campeonato com a lenda do futebol Gaizka Mendieta. Isto não seria possível sem o apoio da indústria que conquistamos através de todo o trabalho árduo que temos feito nos últimos anos.

Passando para coisas que nunca mudarão — o objetivo principal é que o próximo evento seja melhor que o anterior, não importa quão bem tenha corrido. Este é o único caminho a seguir, e todos nós aqui na SBC compartilhamos a mesma ética de trabalho.

Qual ​​foi a parte mais desafiadora do SBC Summit Barcelona? E o seu favorito?

Provavelmente estou me repetindo aqui, mas este foi o nosso maior evento de todos os tempos. E este foi o maior desafio e a maior recompensa ao mesmo tempo.

Não se tratava apenas de como chegamos lá em termos de números, mas sim de como garantimos que todos esses delegados tenham uma experiência produtiva e inesquecível. e experiência suave. Com eventos como esse, hásempre uma probabilidade maior de erros, então tivemos que tomar algumas decisões estratégicas para eliminar esses problemas antes mesmo de chegarmos lá.

Foi extremamente importante para nós criar um espaço de exposição que fosse grande o suficiente para receber todos os empresas que desejam expor e representar todas as verticais da indústria. No entanto, era igualmente importante garantir que não fosse confuso para os delegados, que todos os stands fossem facilmente acessíveis e que os expositores recebessem a atenção que esperavam. O conceito de cinco zonas foi uma grande decisão que certamente nos ajudou a alcançar esse equilíbrio.

O principal desafio foi não comprometer o aspecto da qualidade à medida que crescemos, e fiquei muito feliz em testemunhar que não o fizemos.

Minha parte favorita foi perceber que conseguimos de facto garantir que o papel do desafio jogasse a nosso favor. Organizamos um grande evento que teve tudo a ver com qualidade. Ver um salão de exposições movimentado, estandes, salas de conferência e áreas de networking foi ótimo.

Definitivamente parecia que os participantes aproveitaram ao máximo seu envolvimento e obtiveram leads e ROI tangíveis após participarem do SBC Summit Barcelona. E esta é a nossa maior recompensa.