Pesquisa: Pagamento sem atrito é vital ao escolher apostas esportivas

 Pesquisa: Pagamento sem atrito é vital ao escolher apostas esportivas

Kevin Freeman

Uma pesquisa recente da Paysafe descobriu que os jogadores nos EUA e no Reino Unido priorizam pagamentos sem atrito acima de qualquer outra coisa ao escolher apostas esportivas, ao mesmo tempo que revela o papel vital da experiência de pagamento na aquisição e retenção de jogadores.

<0 A pesquisa> Todas as formas de pagamento dos jogadoresfoi realizada em novembro de 2022 em uma amostra de mais de 2.000 apostadores esportivos dos EUA, Reino Unido e Canadá.

Rápido e fácil é o caminho para Go

Quando questionados sobre o fator mais crítico ao escolher uma casa de apostas esportivas, Os apostadores esportivos online da América do Norte e do Reino Unido concordam que pagamentos rápidos e fáceis são a principal prioridade.

Em uma pesquisa que abrangeu mais de 2.000 apostadores esportivos online em seis estados dos EUA (Iowa, Louisiana, Michigan, Nova Jersey, Nova York e Pensilvânia), na província canadense de Ontário e no Reino Unido, Paysafe descobriu que 36% dos os jogadores priorizaram pagamentos rápidos e fáceis acima de qualquer outro fator.

Os jogadores dos EUA e do Reino Unido priorizam pagamentos rápidos e fáceis acima de qualquer outra coisa ao escolher suas apostas esportivas.

Os pagamentos rápidos e sem esforço foram mais críticos até mesmo do que a confiança na marca ( 34%), probabilidades ou promoções (28% para ambos). Por outro lado, a disponibilidade de métodos de pagamento preferenciais foi um fator decisivo para 27% dos apostadores.

Em Michigan, por exemplo, 43% dos jogadores disseram que pagamentos sem atrito foram o fator essencial na escolha de apostas esportivas. , enquanto estiver noNo Reino Unido, 39% dos jogadores disseram o mesmo. Em contraste, para os jogadores de Ontário, a confiança na marca é fundamental para 39%, embora os pagamentos tenham ficado em segundo lugar, com 35%.

Experiência de pagamento vital para retenção de jogadores

Os dados do Paysafe sugerem que a experiência de pagamento é igualmente importante. vital para a retenção de jogadores, com 75% dos apostadores esportivos citando isso como um fator essencial para permanecerem fiéis a uma marca; em Nova York, o número chega a 85%.

Finalmente, em relação à segurança do pagamento, as operadoras parecem estar atendendo às preocupações dos jogadores, com 59% dos apostadores afirmando que estão mais confiantes nas transações do que em 2021. No entanto, , com 30% dos jogadores indecisos e 11% menos confiantes, parece que a indústria iGaming não tem espaço para complacência.

Kevin Freeman

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