Mais um ano, mais uma pontuação brilhante! Em 2021, a força AskGamblers Casino Complaint Service (AGCCS) provou mais uma vez que você pode confiar suas reclamações a eles, pois ano após ano eles simplesmente obtêm melhores resultados. Nesse sentido, devolver $7.118.383,97 aos jogadores é mais do que digno de menção e de comemoração!

Leia abaixo para obter mais informações sobre as conquistas do Serviço de reclamações de cassino AskGamblers em 2021 e ver como elas beneficiou você e seus colegas jogadores.

Conquistas e resultados da AGCCS. Estatísticas com as quais você deve se preocupar

Ficamos surpresos que a AGCCS tenha apresentado resultados espetaculares por mais um ano consecutivo? Na verdade; eles são incríveis por padrão. Vamos comemorar isso? Com certeza!

Como mostra o último relatório AGCCS, 2021 foi mais um sucesso de 365 dias. A equipe dinâmica de nossos orgulhosos e alegres gerentes AGCCS estava ocupada com mais de 11.600 novas reclamações enviadas por mais de 7.700 jogadores contra 922 marcas de cassino.

Trabalhando incansavelmente, nossa força AGCCS, pioneira no setor, conseguiu recuperar a impressionante quantia de US$ 7,1 milhões e devolvê-la a 1.824 jogadores ! Este valor devolvido de dinheiro não pago, atrasado ou confiscado injustamente mostra um aumento de 17% em comparação com 2020, que totaliza mais de US$ 600.000 .

Mas não foi aí que seu trabalho árduo parou; nossa equipe AGCCS quebrou o recorde anterior, emquase todos os sentidos. Como você pode ver nas estatísticas de 2021, mais jogadores nos confiam suas reclamações a cada ano! Em 2021, recebemos e analisamos 11.620 novas reclamações, o que representa um aumento de 5% em comparação com as estatísticas de 2020, quando foram recebidas e analisadas 11.012 novas reclamações.

Sempre rápido, nunca Furiosa

Aproveitando todas as horas a seu favor, a equipe AGCCS resolveu 81% dos casos enviados!

A duração mais curta para uma resolução de reclamação de cassino arredondada para 10 minutos no Kassu Casino, e a resolução de reclamação de cassino mais longa levou 258 dias no Planet 7 Casino.

Infelizmente, embora a velocidade de resolução de reclamações do ano passado tenha sido de incríveis 235 horas, este ano houve uma ligeira diminuição. A duração média das reclamações de cassino ao longo de 2021 foi de aproximadamente 250 horas .

A duração total combinada de todas as reclamações de cassino processadas durante 2021 é de 677.498 horas, com um tempo médio de resolução inferior a 10 dias corridos para todas as reclamações processadas. Imagine só!

Reclamações aceitas e rejeitadas: os comos e os porquês

Quando você vai ao nosso AGCCS, por que normalmente procura ajuda? É devido a um casino que não lhe pagou o seu dinheiro? Ou uma falha bônus que você precisa resolver? Você não está satisfeito com a forma como um cassino o tratou? Algo completamente diferente? Seja qual for o motivo, nosso AGCCS tem você!

Em 2021, o AGCCSa equipe aceitou 2.708 reclamações de cassino , com o número mais significativo de reclamações relacionadas a problemas de pagamento - 2.118. A equipe resolveu 2.161 , o que totaliza fantásticos 81,0% de casos resolvidos.

Infelizmente, o número de reclamações de cassino rejeitadas chegou a 4.892, principalmente devido ao não cumprimento das Diretrizes, Termos, procedimentos ou requisitos do serviço de reclamações de cassino da AskGamblers durante a fase de envio.

Já teve sua reclamação? rejeitado pela AGCCS? Pode ser pelos seguintes motivos:

• Falha no cumprimento das regras do cassino
• Informações insuficientes sobre a reivindicação
• Evidências insuficientes para apoiar a reivindicação
• As reclamações não eram relacionadas ao cassino
• Vários envios de reclamações sobre o mesmo problema

O dinheiro não cresce nas árvores

Quando você não cresce consegue coletar o que você acha que é seu por direito, a quem você recorre? De acordo com nossas estatísticas, parece que você veio até nós e estamos muito felizes por isso! Os gerentes do serviço de reclamações do AskGamblers Casino trabalham incessantemente para devolver o dinheiro que lhe pertence e resolver quaisquer problemas que possam surgir ao longo do caminho.

Ano após ano, comprovamos que o seu benefício é o nosso maior foco, pois o valor que conseguimos devolver para você não para de crescer. A quantia total de dinheiro devolvida aos jogadores chega a incríveis US$ 45 milhões+ !

Em 2021, ajudamos os jogadoresrecuperar US$ 7.118.383,97 milhões de dinheiro não pago, atrasado ou confiscado injustamente. Este é um aumento de mais de US$ 600.000 em comparação com 2020, quando o valor era de US$ 38 milhões ou mais, e 2019, quando a soma ultrapassou US$ 31 milhões ou mais .

No momento em que este artigo foi escrito, ajudamos 16.057 pessoas. os jogadores retornam $45.158.316 (e aumentando) através do nosso Serviço de Reclamações de Cassino!

Cool AGCCS Trivia

Você sabia que, em 2021, o valor médio de dinheiro recuperado por dia conduzido pela AGCCS foi de US$ 19.502,42? Uau!

Aqui está outra coisa -

Das 3 principais reclamações resolvidas com os maiores valores contestados, a primeira foi $117.000,00 no Planet 7 Casino para uma grande vitória que nunca chegou ao apostador sortudo. Bem, não até que a AGCCS se envolvesse, pelo menos.

O segundo foi um caso resolvido de $90.000,00 no Dreams Casino por atraso no pagamento de ganhos, e o terceiro foi $ 71.000,00 no Dreams Casino também.

Os fãs de esportes vão adorar este - em abril de 2021, uma nova vertical de reclamações foi adicionada. Começamos a aceitar reclamações sobre apostas esportivas. Já recebemos 161 reclamações e processamos 38 delas.

Ah, e ouça isto. ..

As estatísticas da AGCCS mostram que estamos dominando o "mercado" de reclamações de cassinos , conforme a escala de nossas operaçõesao longo de 2021 provou não ter análogo entre os nossos rivais que oferecem serviços semelhantes de reclamações de casino. Mas, por que isso deveria ser importante para você?

O fato de a AGCCS estar recebendo, processando e resolvendo muito mais reclamações do que todos os nossos rivais diretos combinados nos mostra que vocês, os jogadores, confiam em nós acima de todos os outros com seus problemas relacionados ao cassino, e isso é algo pelo qual estamos profundamente gratos! Sua confiança no que fazemos nos inspira e motiva, e garantiremos que você fique feliz nos dias que virão.

Estamos aqui e estamos ouvindo

Seja você um especialista ou um jogador novato, ter alguém cuidando de você é sempre uma vantagem - e é disso que se trata o AGCCS.

Se alguma vez sentir que um casino online o prejudicou, contacte-nos com a sua reclamação e faremos o nosso melhor para ajudá-lo. Você pode enviar uma reclamação em inglês na versão internacional do site (.com). Além disso, você pode enviar uma reclamação em algum outro idioma em que o AskGamblers esteja disponível, na versão correspondente do site.

Reserve um tempo para ler os Termos e Condições do cassino. Condições antes de submeter a sua reclamação. Além disso, siga todas as diretrizes da AGCCS e o procedimento será iniciado.

Embora o processo AGCCS possa parecer simples, ele requer uma quantidade significativa de conhecimento, atenção sem precedentes,tempo e urgência para lidar com cada um de seus envios. Tudo o que nossos especialistas de suporte fazem é feito com o objetivo de manter vocês, nossos jogadores, felizes.

Esperamos que você tenha gostado de nosso rápido resumo das principais estatísticas do Serviço de reclamações de cassino AskGamblers para 2021. Nos vemos no próximo ano com alguns novos números, estatísticas e curiosidades! Até lá, jogue com responsabilidade e fale conosco sempre que surgir um problema.