A Flutter encerrou o mês de outubro com bastante sucesso, com suas marcas líderes – Sky Betting & Gaming, Paddy Power e Betfair – tendo recebido o Advanced Safer Gambling Standard da GamCare.

De acordo com a GamCare, as marcas foram reconhecidas por sua abordagem progressiva e foco contínuo em soluções mais seguras. jogos de azar.

Padrão de alto nível para marcas de alto nível

No momento em que outubro estava chegando ao fim, com a celebração da Semana do Jogo Mais Seguro no Reino Unido e na Irlanda, o carro-chefe da Flutter as marcas receberam Gold Advanced Level 3 , a principal certificação na área, da GamCare.

A certificação significa que as três maiores marcas da Flutter com foco on-line em sua divisão do Reino Unido e Irlanda fornecem oficialmente os mais altos níveis de atendimento ao cliente. proteção de acordo com os padrões da GamCare.

Luke Sugden, Diretor de Risco e Jogos Mais Seguros, Flutter Reino Unido e Irlanda , descreveu o desenvolvimento como "um momento de enorme orgulho para todos na Flutter".

"Esta certificação [...] é um crédito para nossos colegas fantásticos, que continuam a colocar o jogo mais seguro no centro de tudo o que fazemos como empresa", sublinhou Sugden .

Líder em jogos de azar mais seguros

Desde sua última avaliação em 2020, a Flutter fez váriosmelhorias notáveis ​​em sua estratégia e abordagem de jogo mais seguro no Reino Unido e na Irlanda.

Isso inclui a integração de KPIs de jogo mais seguro em objetivos e remuneração, melhores processos de conformidade e garantia e maior investimento no tamanho e experiência de seus equipe de jogos de azar mais segura.

Além disso, as marcas da Flutters voltadas para o Reino Unido e a Irlanda foram as primeiras no setor a introduzir limites de depósito obrigatório para clientes com menos de 25 anos, um limite de £ 10 em produtos de caça-níqueis e nosso pioneiro Affordability Triple Step abordagem que aprimora a proteção existente do cliente.

Após uma análise abrangente que envolveu várias equipes de toda a divisão, os avaliadores da GamCare elogiaram a Flutter por promover uma cultura positiva em relação ao jogo mais seguro dentro das referidas marcas, bem como por integrar seus processos em todas as marcas. sistemas internos, como e-learning, comunicações com funcionários e serviços de suporte.